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感動メッセージ

2021年第2回 感動メッセージ

  • 羽生店

コミュニケーション
私がメルヘンワールドに入社して7年が経ちました。
7年間で色々な店舗に異動しました。新しいお店に異動する時は、どんな人がいるのだろう? どんなお客様がいるのだろうと不安になります。
そんな慣れない日々の中、色々なお客様から「今日は勝つよ!」「今日はどうなの?」
お話する事が増えてくると、他愛もない世間話ですがうれしくなり今日も頑張るぞ!と日々の活力に繋がります。
これからも日々のお客様とのコミュニケーションを大切に頑張っていき一人でも常連のお客様が増えるよう努力して参ります。

羽生店 佐原 仁

  • 鷲宮店

頑張る事の意味
私はメルヘンワールドに入社して5か月が経とうとしています。
働き始める前はパチンコ店って簡単そうと軽率な考えをしていました。いざ入ってみると色々と覚える事が沢山あり、「私には向いていないのではないか、辞めてしまいたい」と常に思うようになっていきました。そんな中、徐々にですが上司の方や先輩方の助けもあり出来る事が増えていき、心に余裕も出来お客様を気遣えるようになった頃、お客様が笑顔で「すごいね!頑張っているね!」
お客様が落とし物をして届けに行った時は「ありがとう!助かったよ!」と言って頂ける機会も増えていき明日も頑張ろうと思えるようになりました。
今があるのは全てお客様のお陰です。これからも笑顔で気遣える接客を心掛けて行きたいと思います。

鷲宮店 坂田 加織

  • 鶴岡店

リーダーになって
私がリーダーになって思った事は一般スタッフの時とは比べ物にならない位の責任があるなと思いました。
だがそれ故にやりがいのある立場だと思います。
新人さんの教育、新しい仕事を覚えないといけない等やらなければいけない事が山積みです。確かにプレッシャーは凄いですが先輩達や上司の方々が優しく、丁寧に教えてくれます。
なので上に上がろうか悩んでいるそこのアナタ!
何も迷うことはありません。私たちと一緒に高みを目指して行きませんか?
共に頑張って行きましょう!

鶴岡店 大瀧 紘

  • 横手店

半年が経ち
入社してから半年が経ちました。
以前も同職で働いていましたが、全台各台計数機の店舗は初めてで、とても不安でした。
ですが、入社してみると先輩スタッフや役職の方々がしっかりと分かりやすく仕事を教えてくれ、最初の不安もすぐに消えていきました。
時には失敗をし、なかなか上手くいかない事もありますが、先輩方が優しくフォローして下さるお陰で、今も楽しく仕事に取り組む事が出来ております。
まだまだ覚える事は沢山ありますが、早く先輩方の力になれる様に、日々頑張っていきたいと思います。

横手店 佐藤 凜

  • 入間店

不安は安心へ
私がメルヘンワールド入間店に入社し9ヶ月が経とうとしています。
パチンコ店の仕事は初めてで分からない事ばかりのスタートを切りましたが、その不安は勤務していく内に薄れていきました。
「新人さん?」と声をかけて頂けた世間話をしてくださるお客様がいらっしゃったり「何でも聞いてね!」と優しく教えて頂ける先輩の方々。今となっては当たり前の仕事も、入間での温かい環境があるからこそ学べたと、このメッセージを書いている中で改めて痛感しています。
これからもいつもご来店していただいているお客様と、共に働いている仲間を大切にし、不安だった初心を忘れずに業務に励んでいきます。

入間店 櫻井 綾太

  • 幸町店

お客様とのふれあい
スーパーメルヘンワールド幸町店に入社してから色々な事がありました。
入社年数が長いこともあり、色んなお客様から顔を覚えてもらいお声を掛けられる機会が増えました。
その中でも特に印象に残っているのが、お客様が遊技を楽しみながら声を掛けて下さる時です。新台はもちろん、おすすめの台や今日はどっちがいい?などお客様とのコミュニケーションを取りながらの仕事はとてもやりがいがあり、そのお客様が大当たりするとこっちまで嬉しい気持ちになります。
お陰様で今では毎日楽しく仕事をすることが出来でおります。
これからも頑張っていきたいと思います。

幸町店 石川 翔威

  • 萩野町店

閉店を向かえて
5月9日をもってメルヘンワールド萩野町が閉店しました。 自分が初めて配属された店舗が萩野町店でしたので、とても感慨深い気持ちで閉店を向かえました。
閉店最後の営業日には、様々なお客様から温かい言葉を頂いてとても感動すると同時に悲しい気持ちで溢れてきました。
自分が初めて配属されてから6年間様々なことが御座いましたが次に配属される店舗に行っても萩野町店で学んだ事を糧に頑張っていきたいと思います。

萩野町店  三浦 裕二

  • 涌谷店

励み
私がメルヘンワールドに涌谷店に入社して4カ月が経ちました。
私自身、今までパチンコというものに縁が無く入社したての頃は右も左も分からない状態でした。しかしそんな私にも優しく丁寧に教えてくれる先輩スタッフのおかげもあり、少しずつトラブル対応にも慣れていく事ができました。
またトラブル対応をしていく中でお客様から感謝の言葉を頂く事もあり、その感謝が私にとっての励みにもなっています。
そしてこれからもそんなお客様に笑顔になって頂けるようメルヘンワールドのスタッフの一員として頑張っていこうと思います。

涌谷店 千葉 康大

  • 落合店


入社から10年になりました。
私が入社されていた時から来店されていた常連のお客様が別な場所に引っ越してしまう事になり、私へわざわざ引っ越しの挨拶をいて頂けた事がとても嬉しかったです。
今後仲良くして頂いていたお客様へ会えなくなると寂しいですが、仙台に来た際は、また遊びに来ると言って頂いたので、それまでメルヘンワールド落合店で一生懸命に頑張りたいです。

落合店 加藤 春香

  • 新港店

接客業だからこそ出来ること
私はメルヘンワールドに入社して2か月がたとうとしています。
まだ2か月ではありますが常連のお客様に顔を覚えていただいたようで、お客様が遊戯中や交換の際などにお声がけしてもらえるようになりました。
「今日は調子いいなぁ」「いやぁ負けっちゃったよ」など気軽に声がけいただき、会話できるようになりました。お客様が勝って笑顔で帰るとき、負けて悔しい気持ちで帰られるとき、お客様と会話をして「またこのお店に来よう」「明日も来ようかな」など思ってもらえるように心がけて接客をしております。
常連のお客様だけでなく、新規のお客様などにもコミュニケーションを積極的に取り、こんな時期ではありますが新港店に沢山のファンを作っていくことが今の目標です。
まだまだ覚えることや学ぶことは沢山あり、勉強途中ではありますが、常に学ぶ姿勢を忘れずに接客業を極めていきたいです。

新港店  原 遼平

  • 佐沼店

感謝の心
私は去年の9月に再雇用して頂き、入社致しました。
職場へ戻って来て、直ぐに役職の方々やスタッフの皆さんに暖かく迎え入れて頂きました。
そして常連のお客様からも『戻ってきたの?また会えて嬉しい。』『居るだけでほっとするよ』等と暖かい言葉をかけて頂きました。
双方の出来事が私にとって凄く感動したのを覚えております。
私自身、くよくよしたり、落ち込んだりする事がありますが、皆様の暖かい言葉を思い出し、感謝の心を忘れず日々努めて参りたいと思います。

佐沼店  小野寺 香

  • 石巻店

働いて感じたこと
私が入社して1年と2ヶ月が経ちました。
入社した当初は右も左もわからず、お客様に不便をかけてしまったり、トラブル対応が遅れてしまったり、拙い部分が多々ありました。
最近では、先輩方に教えて頂いた事をしっかり仕事に活用して迅速な対応が出来るようになりました。
お客様にも「早い対応ありがとう。」と言われるようになり、働いて良かったと感じました。
これからも日々の努力を怠らず頑張っていきたいと思います。

石巻店  田中 大地

  • 井川店


私は2018年に一度退職しましたが、昨年の9月に再びメルヘンワールド井川店に入社しました。グランドオープンから一緒だったスタッフや大好きな店長、さらに初めましての仲間がいました。そんな中でも、以前の様に楽しく働くことができて毎日充実した日々を送っています。
2年近くも離れていたのに覚えていてくれた常連のお客様もいて、「石川ちゃん、戻って来たのかっ!!」と声をかけてもらってとても感動しました。
戻って来られて本当に良かったと心から思います。
でも出会いがあれば別れもあり…グランドオープンから一緒だった私にとって「メルヘンのお姉ちゃん」のような存在だったスタッフが4月で退職。
さらには大好きな役職の方々も異動が決まってとても寂しいです。
でもみんながそれぞれの場所で幸せに過ごせるように、私はメルヘンワールド井川店から応援したいと思います。

井川店 石川 まい

  • 亘理店


春も深まり、木々の緑が濃さを増してきたように感じられる今日この頃、株式会社カツヨシ商事の一員として、華やかに迎えて頂いたことを感謝するとともに、新入社員としてこの責任の重さを感じ、身が引き締まる思いです。
約二年大学生だった私は、亘理店のフレックスとして初めてこの業界へ足を踏み入れました。
当初全てのことが初めての経験でしたので勝手が分からず、右往左往していたことを今でも鮮明に覚えております。
そんな私にも役職の方はじめ、スタッフの方々、時には店長自ら優しくご教授頂き、今日では殆どの業務を卒なくこなせるようになりました。
お客様にも顔を覚えて頂くことも多くなり声をかけて貰うことも増えました。
その様な自身の成長を感じられる瞬間に喜びを覚え、それが業務へのモチベーションに繋がっております。
まだまだ未熟な部分は多いですが、今後も熱心に業務を取り組んでいき、感動を与えられるよう精進していきたいと思います。

亘理店  齋藤 一也

  • 富岡店

メルヘンワールドに入社して
私がメルヘンワールド富岡店に入社して4カ月が経ちました。パチンコ業界で働くのは初めてで何も分からない状況でしたが、先輩や、社員の方々からとても丁寧に指導して頂き、初めての仕事に抱いていた不安や緊張はすぐに消えました。
私は覚えるのが人よりも遅いので、何回も同じことを聞いてしまいますが、自分が分かるまで丁寧に教えて下さいました。私自身まだまだ覚える事も沢山あり、又、先輩や社員の方々に助けてもらう事も多いですが、自分が教える立場になった時、先輩方のように丁寧に教えていけたらなと思います。

富岡店  並木 綾人

  • 足利店

入社してから約1年半経過して
私は、メルヘンに中途入社して約1年半が経過しました。
入社してリーダーの職位から始まり、現在はチーフの職位になりました。
前職もパチンコ店で働いており、最初は前会社とのギャップなどに戸惑いながらもメルヘンワールドのやり方に慣れる様、チーフ、マネージャーに色々と教わりながら頑張ってきました。中途入社の自分に対しても分かりやすく教えていただき作業もスムーズに覚える事が出来ました。半年経つ頃には今まで前職でもやってこなかった作業も色々と任されるようになりました。今まではホールでの仕事しかやっていなかったので新鮮な気持ちで仕事をすることが出来ました。まだまだチーフに上がったばかりでチーフの職位の仕事は全然で、最近は色々と社内で変わっていくものが多くあるので大変になるかと思いますが、これからも精進して頑張ります。

足利店  堀越 達弘